Livraison à la demande
Parce que nous savons combien il est important de concrétiser rapidement votre projet, nous vous garantissons des délais de livraison rapides. Tous nos produits sont en stock et prêts à être expédiés pour répondre efficacement à votre demande.
Notre manière efficace de travailler
Commande après commande, clôture après clôture, nous travaillons avec réactivité pour satisfaire votre demande.
Nous vous recommandons de planifier votre commande de clôture à l’avance.
Les délais de livraison sont indiqués pour chaque article, et un récapitulatif complet est affiché dans votre panier.
Stock
Grâce à la grande capacité de notre hall de stockage de 750 m², nous pouvons vous proposer une gamme complète, disponible en permanence.
Nous collaborons avec les mêmes fabricants depuis de nombreuses années, une relation fondée sur la confiance mutuelle. En contact permanent avec nos partenaires, nous restons toujours informés de l’état des processus de fabrication.
Le bois de châtaignier et la brande de bruyère sont des matières premières renouvelables. Notre principe fondamental : pas de surexploitation des ressources naturelles.
Retrait de la marchandise
Vous avez également la possibilité de récupérer votre marchandise directement sur notre site de Fribourg, en Allemagne, à condition de choisir l’option « retrait par vous-même » lors du processus de commande.
Nous prendrons ensuite rendez-vous avec vous pour organiser l’enlèvement. Les retraits sont possibles du lundi au vendredi, de 8h à 11h30 et de 14h à 16h.
Nos délais de livraison
Livraison
Les commandes volumineuses sont expédiées par transporteur. Celui-ci vous contactera au préalable afin de convenir d’une date de livraison. La livraison s’effectue en bordure de rue.
Les commandes plus petites sont envoyées par service de colis avec numéro de suivi.
Dès réception de la marchandise, nous vous prions de vérifier immédiatement l’intégralité du contenu ainsi que l’état des produits. En cas de marchandise endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter par e-mail à : info@cloture-chataignier.fr. Pour des raisons contractuelles avec nos partenaires de transport, les réclamations doivent être formulées dans un délai de 24 heures après la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter de réclamation.
